আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় — v77v-এর সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
v77v (পরবর্তীতে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (পরবর্তীতে "নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে আমরা v77v.app ওয়েবসাইট এবং সম্পর্কিত সকল সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।
v77v.app ব্যবহার করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, বা আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন এবং আমাদের তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি গ্রহণ করছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে এবং বাংলাদেশের সকল প্রাপ্তবয়স্ক (১৮+) ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
আমরা আপনার থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার পরিচয় শনাক্ত করতে পারে ("ব্যক্তিগত তথ্য") এবং যা আপনাকে শনাক্ত করে না ("অ-ব্যক্তিগত তথ্য")। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ:
আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহের নীতি অনুসরণ করি। আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য স্বেচ্ছামূলক, তবে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান না করলে কিছু সেবা প্রদান সম্ভব নাও হতে পারে।
আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
| উদ্দেশ্য | বিস্তারিত |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে; লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। |
| সেবা প্রদান | ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করতে; বাজি প্রক্রিয়া ও জয়ের অর্থ পরিশোধ করতে। |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | জমা, উত্তোলন, বোনাস ক্রেডিট এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে। |
| গ্রাহক সহায়তা | আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সহায়তা অনুরোধের উত্তর দিতে; প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে। |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে; জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার রোধ করতে। |
| প্রচার ও বিপণন | বোনাস অফার, প্রমোশন, নতুন গেম এবং বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে অবহিত করতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)। |
| নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে; একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার এবং অবৈধ বেটিং ধরা ফেলতে। |
| আইনি সম্মতি | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে; নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সহযোগিতা করতে। |
| বিশ্লেষণ ও উন্নতি | প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে; ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে; নতুন বৈশিষ্ট্য ও সেবা উন্নয়ন করতে। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ চিহ্নিত করতে; স্ব-বিরতি, ডিপোজিট সীমা এবং বাস্তবতা যাচাই সরঞ্জাম প্রদান করতে। |
আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি না।
v77v আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজার সনাক্ত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ গ্রহণ, প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আমরা কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী (Google Analytics, গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট পার্টনার) ব্যবহার করি যারা তাদের নিজস্ব কুকিজ সেট করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
v77v আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:
আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি আইনত প্রয়োজন হয়, আদালতের আদেশ থাকে, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ থাকে, বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের তদন্তে সহায়তা করতে হয়।
যদি v77v অন্য কোম্পানির সাথে একত্রিত হয়, অধিগ্রহিত হয়, বা তার সম্পদ বিক্রি করে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরাধিকারী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে।
আমরা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার আগে নিশ্চিত করি যে তারা উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানসম্পন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা আমাদের সাধ্যমতো সুরক্ষা ব্যবস্থা নিলেও, অননুমোদিত অ্যাক্সেস, হার্ডওয়্যার/সফটওয়্যার ব্যর্থতা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে ডেটা লঙ্ঘন সম্পূর্ণ এড়ানো যায় না। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবিলম্বে অবহিত করব।
আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় গোপন রাখুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
v77v-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো এবং যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি তদন্ত বা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
v77v প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার একীভূত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।
পেমেন্ট পার্টনার হিসেবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালিত হয়। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং v77v তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তার জন্য দায়বদ্ধ নয়।
আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই তৃতীয় পক্ষগুলির গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পড়ুন এবং তাদের সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে সচেতন থাকুন।
v77v শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য যা প্রয়োজন।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ | সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর |
| কুকিজ ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| বিপণন সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর |
নির্ধারিত সংরক্ষণ সময়কাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে বা বেনামী করা হবে।
v77v যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি হালনাগাদ গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
v77v-এ আপনার গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ব্যবস্থাগুলো অনুসরণ করি
আপনার সকল ডেটা এবং লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে 2FA সক্রিয় করুন এবং অননুমোদিত প্রবেশের বিরুদ্ধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারে।
আমাদের সাইবার নিরাপত্তা দল নিয়মিত দুর্বলতা মূল্যায়ন ও অনুপ্রবেশ পরীক্ষা পরিচালনা করে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখে।
আমরা আপনার ডেটা কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত বা অপ্রকাশিত ডেটা ব্যবহার নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে এখনই v77v-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে জানুন